תנאי שימוש

עדכון אחרון:

1. על האתר ומפעילו

ברוכים הבאים ל־ThailandBestHotels, בכתובת https://thailand-hotels.online/ (להלן: ״האתר״). האתר מציג בעברית מידע והמלצות לתכנון חופשה בתאילנד, ובהם מלונות, אזורי לינה, אטרקציות, השכרת רכב, מדריכים וכלים לתכנון מסלול.

מפעיל האתר: Digital2See.

דוא״ל ליצירת קשר: info@tophotels.online.

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר ובתכניו. הם אינם מחליפים את התנאים החלים על שירותים המוזמנים אצל ספקים חיצוניים. הניסוח פונה לכל המשתמשות והמשתמשים.

2. השימוש באתר

יש להשתמש באתר בהתאם לתנאים אלה ולדין. לפני שימוש בשירות מסוים יש לעיין גם בהסברים ובתנאים המוצגים לצדו, ככל שישנם.

גלישה באתר כשלעצמה אינה יוצרת הזמנה של שירות תיירות או התחייבות לתשלום. ביצוע הזמנה אצל ספק חיצוני כפוף, בין היתר, לדרישות הגיל והכשירות שקובע הספק ולדין החל.

3. אופי המידע וההמלצות

התוכן באתר נועד לספק מידע כללי ולעזור בבחירת אפשרויות לטיול. הוא אינו ייעוץ אישי מקצועי ואינו מבטיח התאמה לצרכים של כל מטייל.

המלצות והתאמות לזוגות, למשפחות, לתקציב מסוים או לסגנון חופשה מבטאות הערכה מערכתית לפי המידע הזמין. הן אינן התחייבות לחוויה מסוימת. רשימות המלונות והספקים אינן סקירה מלאה של כל האפשרויות בשוק.

כינויים כגון ״מומלץ״, ״יוקרתי״ או ״תמורה מעולה למחיר״ מבטאים בחירה מערכתית, ואינם דירוג רשמי או התחייבות למחיר הנמוך ביותר.

4. פרטי מלונות, מתקנים ותמונות

פרטים על מלונות ושירותים, לרבות מיקום, סוגי חדרים, בריכות, ארוחות, מתקנים, נגישות ושירותים לילדים, עשויים להשתנות ולהיות תלויים בסוג החדר, בעונה ובהצעה שנבחרה.

לפני הזמנה יש לאמת מול המלון או הספק פרטים מהותיים לצורכיכם, כגון תפוסת החדר, גילי הילדים, מיטות נוספות, נגישות, כשרות, העברות והפעלת מתקנים במועד השהייה.

תמונות עשויות להציג חדר או מתקן מסוים שאינם כלולים בכל הזמנה. תיאור ״בריכה פרטית״, ״נוף לים״ או ״על החוף״ אינו מבטיח שכל סוגי החדרים כוללים מאפיינים אלה.

ככל שמובאים דירוגים או סיכומים של חוות דעת, יש לבדוק את מקורם, מועד עדכונם והביקורות המלאות. אין לראות בסיכום חוות דעת עדות לכך שמפעיל האתר התארח במקום.

5. מחירים, זמינות והצעות

מחירים וזמינות עשויים להשתנות לפי מועדי הנסיעה, הרכב הנוסעים, גילי הילדים, סוג החדר או השירות, מטבע, מיסוי ותנאי ההזמנה.

טווחי תקציב וסימונים כגון ₪–₪₪₪₪, ככל שמופיעים, הם כלי השוואה כללי בלבד. הם אינם הצעת מחיר, מחיר ללילה או אישור לזמינות.

כל מחיר או מחיר ״החל מ־״ המוצג באתר, ככל שמוצג, דורש בדיקה בהצעה העדכנית אצל הספק. לפני תשלום יש לבדוק את המחיר הכולל, המטבע, המסים, העמלות, הפיקדונות והתוספות, ואת התנאים שנכללו בהזמנה בפועל.

הצגת מלון, קישור או כפתור בדיקת זמינות אינה שומרת חדר, כרטיס או רכב.

6. הזמנות ושירותים של ספקים חיצוניים

האתר מפנה לפלטפורמות ולספקים חיצוניים, ובהם Booking.com, GetYourGuide ו־DiscoverCars. החיפוש, ההזמנה והתשלום מתבצעים אצל הגורם החיצוני, בהתאם לשירות ולהצעה שנבחרו.

בפעילות ההפניה המתוארת כאן, מפעיל האתר אינו בית המלון, מפעיל האטרקציה, חברת ההשכרה או הגורם המקבל את התשלום עבור ההזמנה. זהות הצדדים להתקשרות ותפקידם מפורטים במסמכי ההזמנה של הספק.

יש לבדוק לפני אישור ההזמנה את תנאי התשלום, הביטול, השינוי, ההחזר ואי־ההגעה, וכל מגבלה או דרישה מיוחדת. יש לשמור את אישור ההזמנה והמסמכים הנלווים.

בקשות הנוגעות להזמנה, לחיובים, לשינויים או לתקלה בשירות יש להפנות לגורם המתאים לפי אישור ההזמנה. פנייה לאתר אינה מהווה הודעת ביטול לספק. אין באמור כדי לגרוע מזכות או מאחריות החלות לפי דין, לרבות זכויות ביטול והחזר ככל שהן חלות.

7. קישורי שותפים וגילוי נאות

חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים. הזמנה באמצעותם עשויה לזכות את מפעיל האתר בעמלה מהגורם הרלוונטי. האתר אינו גובה מהמשתמש תשלום נפרד עבור עצם הלחיצה על קישור שותפים.

אין בכך התחייבות שהמחיר המוצע יהיה הנמוך ביותר, או זהה בכל ערוץ ובכל מועד. מומלץ להשוות את המחיר הכולל ואת תנאי ההצעה.

המלצות מערכתיות אינן אישור מטעם הספקים המוזכרים. אזכור שם או הצגת סימן מסחרי אינם מעידים כשלעצמם על בעלות משותפת, חסות או מעמד של נציג רשמי. תוכן ממומן או קידום בתשלום, ככל שיפורסמו, יסומנו באופן ברור.

מידע נוסף מופיע בעמוד גילוי נאות.

8. מתכנן הטיולים וכלי התאמה

מתכנן הטיולים מציע מסלול על בסיס תשובות המשתמש וכללי ההתאמה של הכלי. הפלט הוא הצעה לתכנון, ואינו הזמנה, מסלול מובטח או בדיקת זמינות בזמן אמת.

חלוקת הלילות, הפעילויות והמעברים עשויה לדרוש התאמות לפי שעות הטיסה, מרחקים, גילי המשתתפים, נגישות, מזג האוויר והעדפות אישיות.

לפני הזמנה יש לבדוק שכל חלקי המסלול ניתנים לביצוע, לרבות מועדי טיסות ומעבורות, זמני נסיעה ופתיחת אתרים. הכללת מעבר או פעילות במסלול אינה אישור להפעלתם במועד המבוקש.

מומלץ לשמור עותק של המסלול הרצוי. אין התחייבות לשמירת פלטים או לשחזורם, אלא אם מצוין אחרת במפורש בשירות.

9. מידע על השכרת רכב ותחבורה

התוכן בעמוד השכרת רכב הוא מידע כללי והפניה לשירות חיצוני. תנאי ההשכרה נקבעים בהצעה ובמסמכי הספק.

לפני ההזמנה יש לבדוק את דרישות הרישיון והגיל, אמצעי התשלום, הפיקדון, הכיסוי הביטוחי, ההשתתפות העצמית, מדיניות הדלק והקילומטרים, מגבלות הנסיעה ותנאי האיסוף וההחזרה.

אין להסיק מהמלצה על יעד או מסלול כי מותר להעביר אליו רכב שכור, לעלות עמו למעבורת או לנסוע בכל דרך. יש לקבל אישור מהספק כשנדרש. תמונות רכבים עשויות להמחיש קטגוריה ולא דגם מובטח.

10. מזג אוויר ומידע מעשי לנסיעה

מידע עונתי ונתוני אקלים מתארים דפוסים כלליים ואינם תחזית או התחייבות למזג האוויר במועד הנסיעה. מצב הים ותנאי מזג האוויר עשויים להשפיע על טיולים, מעבורות וגישה ליעדים.

מידע על כניסה למדינה, בריאות, ביטוח, רישיונות, בטיחות ותחבורה עשוי להשתנות. יש לאמת דרישות רלוונטיות מול הרשויות המוסמכות והספקים סמוך לנסיעה. התוכן באתר אינו מחליף ייעוץ רפואי, משפטי או ביטוחי הנדרש לפי הנסיבות.

11. מדריכים להורדה וזכויות בתוכן

תנאים אלה חלים גם על מדריכים וקובצי PDF שהאתר מעמיד להורדה, בכפוף לתנאים מיוחדים המוצגים לצדם. מדריך משקף את המידע שהיה זמין בעת הכנתו, ואינו מתעדכן אוטומטית לאחר הורדתו.

בכפוף לדין ולרישיונות החלים, מותר לעיין בתכני האתר ולהוריד או להדפיס מדריך שהועמד להורדה לצורך שימוש אישי שאינו מסחרי.

הזכויות בטקסטים, בעיצוב ובתכנים המקוריים שייכות למפעיל האתר או לבעלי הזכויות הרלוונטיים. זכויות בתמונות, בסימנים מסחריים ובחומרים של צדדים שלישיים שייכות לבעליהן.

אין להעתיק, להפיץ מחדש, למכור או לפרסם חלקים מהותיים מהתוכן ללא הרשאה מתאימה, למעט שימוש המותר לפי דין. אין באמור כדי להגביל שימוש הוגן או זכות חוקית אחרת. ניתן לשתף קישור לעמוד באתר או לעמוד הורדת המדריך.

12. שימוש תקין באתר

אין להשתמש באתר לצורך הונאה, התחזות, פגיעה בזכויות אחרים או פעילות בלתי חוקית. אין לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות, לשבש את פעילות האתר, להחדיר קוד מזיק או לבצע איסוף אוטומטי היוצר עומס חריג או עוקף אמצעי הגנה.

מפעיל האתר רשאי לנקוט אמצעים סבירים ומידתיים להגנת האתר והמשתמשים מפני שימוש מפר, בהתאם לדין.

13. פרטיות, אחסון מקומי ודיוור

מידע על עיבוד מידע אישי, כלי מדידה, עוגיות ואחסון בדפדפן מפורט במדיניות הפרטיות, בהתאם לפעילות האתר בפועל.

תכונות התלויות באחסון בדפדפן, כגון מועדפים, עשויות להשתנות או להימחק בעת ניקוי נתוני הגלישה, החלפת מכשיר או שינוי הגדרות. אין להסתמך עליהן כגיבוי יחיד למידע חשוב.

גלישה באתר, פנייה אליו או הורדת מדריך אינן מהוות כשלעצמן הסכמה לקבלת פרסומות. ככל שיוצע דיוור שיווקי, ההצטרפות אליו והאפשרות להסרה יוסדרו בנפרד ובהתאם לדין. תנאי שימוש אלה אינם מחליפים הסכמה נפרדת כאשר היא נדרשת.

14. עדכניות, זמינות ואחריות

אנו פועלים להצגת מידע מועיל ומדויק, אך ייתכנו טעויות, חוסרים ושינויים שלא עודכנו מיד. נשמח לקבל דיווח על מידע שגוי ולבדוק אותו.

האתר עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת בשל תחזוקה, תקלה או נסיבות אחרות. קישורים ותכנים חיצוניים עשויים להשתנות ואינם בשליטתנו המלאה.

בכפוף לדין, אין התחייבות לפעילות רציפה של האתר או להתאמה מלאה של המלצה לצורך אישי. האחריות להפעלת שירות חיצוני מוטלת על הגורם המספק אותו בהתאם להתקשרות ולדין; אין בהפניה אליו כדי להפוך את מפעיל האתר לספק השירות.

אין בתנאים אלה פטור גורף מאחריותו של מפעיל האתר למעשיו או למחדליו, ואין בהם כדי לשלול אחריות שאינה ניתנת לשלילה או להגבלה לפי דין.

15. עדכונים לתנאים ולשירותים

ייתכן שנעדכן את התוכן, הכלים ותנאי השימוש בעקבות שינויים בשירותים או בדרישות הדין. מועד העדכון יוצג בראש העמוד.

על שינוי מהותי בתנאים תפורסם הודעה בולטת באתר, ובמקרה המתאים תינתן הודעה מראש בתוך זמן סביר. הסכמה נפרדת תתבקש כאשר היא נדרשת לפי דין.

עדכון לא יחול למפרע באופן הפוגע בזכויות שכבר נוצרו. התנאים החלים על הזמנה אצל ספק חיצוני ייקבעו לפי ההתקשרות עמו והדין החל.

16. הדין החל ושמירת זכויות

על השימוש באתר ובתנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, בכפוף להוראות דין מחייבות החלות בנסיבות העניין. הסמכות השיפוטית תיקבע לפי הדין.

אין בתנאים כדי לגרוע מזכויות מחייבות של משתמש או צרכן, להגביל פנייה לערכאות המוסמכות או לשנות את הדין החל על התקשרות נפרדת עם ספק חיצוני.

אם הוראה מסוימת תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות ימשיכו לחול ככל שניתן ובהתאם לדין.

17. יצירת קשר ותיקון מידע

לשאלות על תנאי השימוש, לדיווח על קישור שבור, לבעיה בגישה לתוכן או לבקשת תיקון, ניתן לפנות דרך עמוד צור קשר או בדוא״ל info@tophotels.online.

כדי שנוכל לבדוק פנייה ביעילות, מומלץ לצרף קישור לעמוד הרלוונטי ותיאור קצר של העניין. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות או מסמכי זיהוי שאינם דרושים לטיפול בפנייה.